Kaikki hinnat katalogissamme ja verkkokaupassamme ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron (22 %, paitsi kirjat ja lehdet 8 %). Lisäksi veloitamme sinulta postituskulut sekä mahdollisen postiennakkomaksun. Pyöristämme tilauksen loppusumman aina lähimpään viiteen senttiin.

Hyväksytyt maksuvaihtoehdot:

Maksu postiennakolla:

Postiennakolla tilaaminen on nopeinta, sillä muilla maksutavoilla rahasiirrot/-varmennukset aiheuttavat
viivettä postitukseen. Postiennakkotilaukset lähetämme heti ja maksat tilauksesi noutaessasi paketin omasta postistasi. Postituskulujen lisäksi veloitamme EUR 3,50 postiennakkomaksun.

Maksu pankkitilille:

Mikäli päätät maksaa tilauksesi suoraan tilillemme, saat maksuun tarvittavat tiedot sekä maksuohjeet sähköpostiisi lähetettävässä tilausvahvistusviestissä. Käsittelemme ja postitamme tilauksesi heti maksun saatuamme. Mikäli maksat vahingossa liikaa, palautamme rahat takaisin. Postituskulujen lisäksi emme veloita mitään lisäkuluja.

Tärkeää:
-Maksun täytyy saapua tilillemme 10 päivän sisällä tilauksen tekemisestä tai tuotteet vapautetaan varauksesta jälleen myyntiin turhien varausten välttämiseksi.
-Älä lähetä meille sekkejä!!!
-Muista käyttää maksaessasi tilausvahvistusviestissä kerrottua viitenumeroa!!!

Maksu luottokortilla (VISA, EURO/MASTERCARD):

Mikäli päätät maksaa tilauksesi luottokortilla, valitse kyseinen maksutapa verkkokaupastamme ja jatka eteenpäin. Sinut siirretään tilauksen päätteeksi automaattisesti luottokortti-palveluun, jossa voit suorittaa maksun. Maksaminen on täysin turvallista, sillä kaikki tiedot on suojattu SSL-turvallisuusprotokollan mukaisesti. Kirjallisten tilausten yhteydessä kirjoita luottokorttisi numero, CVC-koodi ja kortin voimassaoloaika tilauslomakkeeseen. Postituskulujen lisäksi emme veloita mitään lisäkuluja. Veloitamme maksun luottotililtäsi, kun tilauksesi on valmiina postitettavaksi.

Maksu PayPal-tililtä (käytössä vain verkkokaupassa):

Mikäli päätät maksaa tilauksesi PayPal-tililtäsi, valitse kyseinen maksutapa verkkokaupastamme ja jatka eteenpäin. Sinut siirretään tilauksen päätteeksi automaattisesti PayPal-palveluun, jossa voit suorittaa maksun omalta PayPal-tililtäsi. Postituskulujen lisäksi emme veloita mitään lisäkuluja. Veloitamme maksun tililtäsi, kun tilauksesi on valmiina postitettavaksi. HUOM! käytössä vain verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa!

Alla postituskulut maksutavoittain:

	Postituskulut maksutavoittain
Maksutapa:	Postiennakko	Luottokortti	Tilillemaksu	PayPal
Postituskulut:	EUR 13,45 (sis. postiennakkomaksu)	EUR 9,95	EUR 9,95	EUR 9,95

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Normaalisti toimitamme tilauksesi 4-6 arkipäivän kuluessa postituksesta laskien. Jos haluat että tilauksesi postitusta viivytetään haluamaasi päivämäärään asti, pyydämme tekemään tiauksen puhelimitse, jolloin voimme määrittää tilaukselle halutun postituspäivän.

Kerromme tilauksen yhteydessä tuotteen yleisten tietojen lisäksi myös sen saatavuustiedot. Muistathan kuitenkin, että saatavuustieto ei ole sitova tae toimitusajasta vaan ainoastaan arvio.

Tuotteet, joita ei ole saatavissa postituspäivään mennessä, täytyy tilata uudelleen. Emme lähetä automaattisesti jälkitoimituksia.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Points-bonuspistejärjestelmä – osallistumisehdot

1. Osallistuminen Points-bonuspistejärjestelmään
2. Points-bonuspisteiden kerääminen
3. Points-bonuspistetili
4. Points-bonuspisteiden käyttäminen
5. Points-bonuspisteiden peruuttaminen
6. Muuta
7. Tietosuoja


1. Asiakas saa automaattisesti bonuspisteitä joka kerta ostaessaan EMP:ltä. Pisteiden saannin ainoa edellytys on, että asiakas antaa täydelliset ja oikeat osoitetiedot. Osallistuminen Points-bonuspistejärjestelmään, toisin sanoen pisteiden lunastaminen, on tietenkin maksutonta ja vapaaehtoista.

2. Points-bonuspisteet kirjataan asiakkaan tilille neljä viikkoa tuotteiden ostamisen jälkeen (tuotteen ostaminen = laskun päiväys). Tämän neljän viikon jälkeen bonuspisteet ovat heti asiakkaan käytettävissä. Bonuspisteitä kertyy myös erikoistarjouksista. Yhden bonuspisteen arvo on 0,01 euroa. Points-bonuspistejärjestelmän jäsen saa jokaisesta täyden euron ostosta (sis. alv) saavuttamansa bonustason mukaan kolme, viisi tai seitsemän bonuspistettä. Bonus-tasot ovat ”Taso A”, ”Taso B” ja ”Taso C” ja ne jakaantuvat seuraavasti: Alkaen ensimmäisestä eurosta, jolla asiakas ostaa EMP:ltä, annetaan 3 bonuspistettä jokaista euroa kohden. Asiakas on tällöin tasolla A. Heti kun asiakas on ostanut EMP:ltä yhteensä (kaikki tilaukset (takautuvasti) alkaen 01.07.2006) yli 200 eurolla, hän nousee tasolle B. Tason B asiakas saa seuraavasta (!) tilauksestaan alkaen 5 bonuspistettä jokaista euroa kohti. Heti kun asiakas ostanut EMP:ltä yhteensä yli 500 eurolla, hän nousee tasolle C, ja saa seuraavista (!) tilauksistaan 7 bonuspistettä jokaista euroa kohti.

HUOM! Bonuspisteillä maksetuista tuotteista ei bonuspisteitä kerry!

3. Rekisteröityneet online-asiakkaat voivat tarkastaa Points-bonuspistesaldonsa osoitteessa HYPERLINK "http://www.emp.fi" www.emp.fi kohdassa ”Minun EMP:ni”. Saat tietoa bonuspistetilanteestasi myös asiakaspalvelunumerostamme 0400 915 001 . Points-bonuspisteet ovat henkilökohtaisia, eikä niitä siten voi luovuttaa käytettäväksi toisen henkilö tilauksessa. Kerättyjä bonuspisteitä voi käyttää 24 kuukauden sisällä niiden tilille kirjautumisesta. Tämän jälkeen pisteiden voimassaolo lakkaa, eikä niitä tämän jälkeen voi enää käyttää. Vanhentuneita bonuspisteitä ei korvata millään lailla. Jos asiakkaan osallistuminen Points-bonuspistejärjestelmään lakkaa, joko asiakkaan itsensä tai EMP:n toimesta (kts. kohta 6), kaikki bonuspisteet nollataan.

4. Points-bonuspistejärjestelmään osallistuva asiakas voi käyttää bonuspisteitä bonustuotteiden maksamiseen heti kun hänellä on tarpeeksi bonuspisteitä haluttua bonustuotetta varten. HUOM! Bonuspisteitä ei voi käyttää tuotteen osittaiseen maksamiseen, vaan pisteitä täytyy olla tarpeeksi koko tuotteen maksamista varten! Bonustuotteita ovat kaikki EMP:n valikoimaan sisältyvät tuotteet. Bonuspisteiden arvoa ei makseta rahana eikä pisteitä voi ostaa. Points-bonuspisteiden käyttöön sovelletaan EMP HGmbH:n yleisiä toimitusehtoja. Postituskuluja ei voi maksaa bonuspisteillä.

Mikäli teet tilauksen kirjeitse, emaililla tai soittamalla, ja olet merkannut haluavasi maksaa jonkin tuotteen bonuspisteillä, lisäämme sen tilaukseesi bonustuotteeksi ja vähennämme tarvittavan määrän bonuspisteitä bonuspistetililtäsi.

Mikäli teet tilauksen verkkokaupassa ja haluat maksaa jonkin tuotteen bonuspisteillä, lisää haluamasi tuote normaalisti ostoskoriin ja siirry maksamaan tilauksesi. Tämän jälkeen näet ruudulla käytettävissä olevat bonuspisteesi ja voit valita haluamasi tuotteen bonustuotteeksi rastittamalla tuotteen vasemmalta puolelta valintaboksin. Valintaboksin alla kerrotaan vaadittavat bonuspisteet.

5. Jos asiakas peruuttaa koko tilauksen tai osan siitä (esim. palauttamalla tuotteen), takaisin lähetettyjen tuotteiden arvoa vastaavat bonuspisteet vähennetään asiakkaan tililtä. Sama koskee myös virhekirjauksia ja väärinkäytöksiä.

6. Points-bonuspistejärjestelmään osallistuva voi peruuttaa osallistumisensa milloin hyvänsä ilman määräaikaa ja syitä ilmoittamatta. EMP HGmbH:lla on oikeus irtisanoa asiakkaan osallistuminen kolmen kuukauden irtisanomisajalla kuukauden viimeisestä päivästä laskien. EMP HGmbH pidättää itselleen oikeuden sulkea henkilöitä pois milloin hyvänsä painavista syistä, esimerkiksi väärinkäytösten vuoksi. EMP HGmbH pidättää itselleen oikeuden muuttaa tai lopettaa Points-bonuspistejärjestelmän kohtuullisen määräajan puitteissa. EMP HGmbH pidättää itselleen myös oikeuden muuttaa tai täydentää yleisiä osallistumisehtoja. Edellä lueteltuja asioita ei voida käsitellä tuomioistuimessa.

7. EMP HGmbH saa tallentaa, käsitellä, muokata ja käyttää henkilötietoja, mikäli näitä tietoja tarvitaan perustettaessa, muutettaessa tai toteutettaessa sopimussuhdetta osallistumisesta Points-bonusjärjestelmään. Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös EMP:n yhteistyöfirmoille, mikäli asiakkaan bonuspisteiden käyttäminen näin edellyttää.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Tilauksen minimisumma on 25,00 euroa (pelkkä tuotteiden hinta).

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Nyt saatavilla on myös EMP-lahjakortti. Yllätä ystäväsi tai tuttavasi antamalla hänelle lahjaksi EMP-lahjakortti ja olet varmasti välittömästi suuressa suosiossa!!!

Näin se toimii:

Lahjakortin ostaminen:

• Löydät EMP-lahjakortin kaupastamme vasemman palkin linkistä "Tilaa EMP-lahjakortti". Anna pyydetyt tiedot, seuraa ohjeita ja tee lahjakorttitilaus.
• Tarkasta, että selaimessasi on evästeet laitettu päälle sillä muuten paluu maksun varmennussivulta takaisin kauppaan voi epäonnistua.
• Heti kun lahjakorttitilauksesi rekisteröityy järjestelmäämme ja maksusi on hyväksytty, lähetämme sinulle tilausvahvistusviestin. Tässä viestissä kerromme lahjakorttikoodin sekä annamme linkin tyylikkäisiin lahjakorttimalleihin, jotka voit tulostaa ja antaa lahjaksi. Voit myös antaa lahjakortin ystävällesi/tuttavallesi missä muodossa itse haluat. Askartele oma hieno lahjakorttisi ja kirjoita siihen saamasi lahjakorttikoodi tai lähetä lahjakorttikoodi vaikka tekstiviestillä. Ainoa mitä ystäväsi/tuttavasi tarvitsee käyttääkseen lahjakortin on lahjakorttikoodi.

 

Lahjakortin käyttäminen:

• Verkkokaupassa lahjakortti käytetään tekemällä ensin tilaus aivan normaalisti. Siirryttäessä maksamaan tilausta syötetään "Lahjakorttikoodi"-kenttään saamasi lahjakorttikoodii ja painetaan "Käytä Nyt!"-nappia. Lahjakortin arvo vähennetään tilauksen kokonaissummasta.
• Mikäli teet tilauksen puhelimitse, kirjeitse, emaililla tai faxilla, kerro lahjakorttikoodi meille tilauksen yhteydessä ja pyydä meitä käyttämään se tilauksesi maksuna. Syötämme sen manuaalisesti mukaan tilaukseesi ja lahjakortin arvo vähennetään tilauksen kokonaissummasta.

 

HUOM!

• Mikäli lahjakortin arvo ei riitä tilauksen maksuun kokonaisuudessaan, veloitetaan loppusumma tilaajan valitsemalla maksutavalla.
• Mikäli lahjakortin arvo on suurempi kuin tilauksen loppusumma johon se käytetään, voit käyttää lahjakortin jäljelle jäävän arvon toisessa tilauksessa. Jäljelle jäävä arvo on käytettävissä samalla, alkuperäisellä lahjakorttikoodilla.
• Lahjakortti on voimassa 25 vuotta ostopäivästä laskien.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Meillä on oikeus kunkin tilauksen kohdalla päättää, kuinka tilauksen myötä syntynyt kauppasopimus toteutetaan. Yleensä kauppasopimus päättyy meidän postittaessamme tilauksen asiakkaalle. Jos olet antanut sähköpostiosoitteen, saat ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta. Hyväksymällä ja postittamalla tilauksesi meidän osuutemme kauppasopimuksesta on täytetty.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Kaikki tilaukset voidaan perua ja/tai tilauksista voidaan vaihtaa tuotteita esimerkiksi eri kokoon, ilman erillistä syytä 14 päivän määräajan sisällä vastaanottamisesta laskien, joko palauttamalla tuotteet tai ottamalla meihin yhteyttä. Lue ja täytä tilauksesi mukana toimitettu palautuskaavake huolellisesti ja lähetä se palautuksesi mukana meille. Muista pyytää Postista kuitti palautuksestasi. Tällöin lähetyksesi on Postin vastuulla mahdollisen katoamistapauksen sattuessa. HUOM! Ilman kuittia emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta mahdollisesta palautuksen katoamisesta. Palautus ei maksa sinulle mitään, kun käytät seuraavaa asiakaspalautusosoitetta:

EMP ASIAKASPALAUTUS - 614303
PL 35
80101 Joensuu

Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja vaatteita ei voi palauttaa/vaihtaa. Myöskään seuraavia tuotteita ei voi palauttaa/vaihtaa, mikäli kutistekalvo tai sinetti on poistettu; CD:t, LP:t, DVD:t, videot, audiokasetit tai ohjelmistot. 

*Vihje: Voit ladata palautuskaavakkeen myös täältä:

Tarvitset ilmaisen Adobe Acrobat Reader-ohjelman ladataksesi ja tulostaaksesi palautuslomakkeen. Voit ladata ohjelman täältä:

Lataa ehdot PDF-tiedostona

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Vastaanottaessasi lähetyksen varmista, että se on vahingoittumaton (tarvittaessa avaa paketti postivirkailijan läsnäollessa). Älä missään tapauksessa lunasta vahingoittunutta pakettia (esim. avattua pakettia), koska näin toimimalla tavallaan hyväksyt vahingoittuneiden tuotteiden vastaanottamisen! Mikäli paketti on vahingoittunut tai avattu, tee aina asiasta heti reklamaatio postissa!!!

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Käytämme SSL-turvallisuusprotokollaa (Secure Socket Layer), joka salaa kaikki henkilöllisyystiedot (kuten nimi, osoite, luottokortin numero) jotka annat sivuillamme. Kun olet SSL-suojatussa yhteydessä serveriimme mikään kolmas osapuoli ei pääse näihin tietoihin käsiksi. SSL salaa kaikki tiedot, jotka ilmoitat meille internetin välityksellä, ja vain me pääsemme niiihin käsiksi.

Julkinen avain: RSA 1024 bittiä
Käyttäjän tietojen kryptaus: RC4 128 bittiä

Seuraavat tiedot salataan:

• Henkilöllisyystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, jne)
• Kirjautumistiedot (eMail -osoite ja salasana)
• Maksutapa
• Luottokortti- ja pankkiyhteystiedot
• Päivämäärä, johon haluat odottaa tilauksestasi puuttuvia tuotteita

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Yleistä

Tietosuojakäytäntömme vastaa Saksan liittotasavallan tietosuojalain (Bundesdatenschutzgesetz) ja lain sähköisestä viestinnästä (Telemediengesetz) asetuksia

Kaikki tieto, jota tarvitaan tilauksen käsittelyyn, tallennetaan tietokantaamme.

Tilatessasi meiltä osoitteessa www.emp.fi, hyväksyt tilaamisen yhteydessä lähettämiesi tietojen tallentamisen ja että EMP Merchandising HGmbH, Darmer Esch 70a, 49808 Lingen (= EMP) ja sen tytäryhtiöt voivat käyttää niitä.

Hyväksyt myös sen, että EMP voi käyttää näitä tietoja markkinointitarkoituksiin (esim. lähettää sähköpostitse tarjouksia uusista tuotteista tai palveluista). Mikäli et halua vastaanottaa tarjouksia, voit poistaa itsesi postituslistalta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen mailbox@emp.fi.

Voit peruuttaa suostumuksesi tietojesi käytöstä koska tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen mailbox@emp.fi.

Rekisteröityminen

Tilaaminen EMP:ltä on erittäin helppoa. Tarjoamme mahdollisuuden rekisteröityä ilmaiseksi ja tallentaa tarvittavat henkilötiedot käyttäjätunnuksen ja salasanan taakse. Tällöin tiedot ovat aina valmiina tilauksen tekoa varten. EMP-tili tekee tilaamisesta helpompaa:

• Ostoskorissasi olevat tuotteet tallennetaan tilillesi, joten voit tulla myöhemmin takaisin viimeistelemään tilauksesi.
• Sinun ei enää tarvitse kirjoittaa henkilötietojasi tilatessasi.
• Pääset tarkastelemaan ja muuttamaan henkilötietojasi tai lopettamaan tilisi "Oma EMP"-linkistä.

Rekisteröityminen on ilmaista eikä velvoita tilaamaan mitään.

Voit lopettaa EMP-tilisi koska tahansa. Voit tehdä tämän "Oma EMP" -sivulla (sinun täytyy ensin kirjautua sisään tilillesi). Tuhotaksesi tilin klikkaa linkkiä "Tuhoa tilini lopullisesti nyt". Huomaa, että tilin tuhoamisen jälkeen sinun tulee rekisteröityä uudelleen, jos haluat tilata.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstidokumentteja, jotka tallennetaan tietokoneesi kovalevylle. Evästeemme eivät sisällä mitään henkilötietoja. Niitä käytetään ainoastaan navigointiin ja tunnistamiseen.

HUOM: Voit tehdä EMP-tilauksen myös ilman evästeitä.

Google Analytics

Tämä verkkosivusto käyttää Google Analytics -sovellusta, Google, Incin verkkoanalyysipalvelua (“Google”). Google Analytics käyttää evästeitä, koneellesi talletettuja tekstitiedostoja, joiden avulla voidaan analysoida sivuston käyttöä. Evästeen antamat tiedot sivuston käytöstä (mukaan lukien käyttäjän IP-osoite) tallennetaan Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen sivuston käyttöä, laatiakseen kävijäraportteja sivuston ylläpitäjille sekä tarjotakseen muita sivuston ja internetin käyttöön liittyviä palveluita. Google voi myös luovuttaa näitä tietoja kolmansille osapuolille, mikäli laki niin määrää tai mikäli kolmannet osapuolet käsittelevät tietoa Googlen puolesta. Google ei yhdistä käyttäjän IP-osoitetta muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin. Voit estää evästeet säätämällä selaimesi asetuksia, mutta ota huomioon, että tässä tapauksessa et välttämättä voi käyttää kaikkia sivuston ominaisuuksia. Käyttämällä sivustoa hyväksyt, että Google kerää ja prosessoi tietojasi edellä mainitulla tavalla mainittuihin tarkoituksiin.

EMP eMail uutiskirje

Tarjoamme ilmaisen, viikottaisen EMP eMail -uutiskirjeen. Saat vahvistuksen sähköpostilla rekisteröitymisesi jälkeen. Jotta rekisteröityminen tulee voimaan, sinun täytyy klikata "aktivoi"-linkkiä. Sen jälkeen saat säännöllisesti sähköpostia EMP:ltä (tiedotteita, erikoistarjouksia, tietoa uusista julkaisuista). Uutiskirje lähetetään yleensä perjantaisin.

Klikkaamalla "Tilaa nyt" hyväksyt, että EMP Merchandising HGmbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen ja sen tytäryhtiöt voivat käyttää sähköpostiosoitettasi markkinointitarkoituksiin. Tähän kuuluu sähköpostitarjousten ja -kirjeiden (esim. EMP-uutiskirje) lähettäminen sähköpostiisi.

Sähköpostiosoitteesi tallennetaan pysyvästi, eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille!

Jos et halua enää vastaanottaa sähköpostia EMP:ltä, voit peruuttaa tilauksesi klikkaamalla linkkiä uutiskirjeen lopussa. Tämä poistaa sähköpostiosoitteesi postituslistalta, etkä saa enää uutiskirjeitä.

 

REKISTERISELOSTE

 
Henkilötietolaki (523/99) 10 §
 
1. Rekisterinpitäjä:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
 
Yhteystiedot:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH,
Darmer Esch 70a, D-49811 Lingen, Germany
Puh. +49 591 914310
 
Yhteystiedot (Suomi):
PL 35, 80101 Joensuu. Puh. 0400 915 001, sähköposti: mailbox@emp.fi
 
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö/yhteyshenkilö:
André Bosse
Yrityksen johto: Felix Lethmate, Frank Janetzky
IT-asiat ja viestintä: Martin Pasi
Enterprise Resource Planning: Markus Kottwitz
 
Yhteyshenkilö (Suomi):
Marko Kämäräinen
PL 35, 80101 Joensuu. Puh. 0400 915 001, sähköposti: mailbox@emp.fi
 
3. Rekisterin nimi:
EMP:n asiakasrekisteri
 
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus/ rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakassuhteiden hoitaminen ja tilausten käsittely.

5. Rekisterin tietosisältö:
Talletamme seuraavanlaisia tietoja:
-Nimi
-Osoitetiedot (katuosoite, talon/rapun/huoneiston numero)
-Postinumero ja postitoimipaikka
-Puhelinnumero
-Sähköpostiosoite
-Syntymäaika

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus, EMP Merchandising HGmbH:n tilausjärjestelmä sekä mahdolliset Suomen lainmukaiset asiakastietojen ostot ulkopuolisilta tahoilta.
 
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta eikä siirretä EU/ETA-maiden ulkopuolelle.
 
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa, vartioidussa ja elektronisesti suojatussa tilassa.
ATK-pohjainen järjestelmä säilytetään lukitussa tilassa, joka on suojattu palomuuri-, käyttäjätunnus- ja salasanasuojauksin.
 
Tietoja välitetään sekä sisäisesti että ulkoisesti seuraaville ryhmille:
- yhtiön eri liiketoimintaprosesseista vastaaville yksiköille (esimerkiksi henkilöstöhallinnolle, asiakasrekisterille, laskutukselle, osto-osastolle, markkinointiosastolle ja myyntiosastolle)
- viranomaisille lain edellyttämällä tavalla (esimerkiksi sosiaali- ja veroviranomaisille)
- Tilausten käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömille yhteistyökumppaneille ja alihankkijoille.
 
Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään ainoastaan sellaiset rekisterinpitäjän ennalta määritellyt työntekijät, joiden toimenkuvaan tietojen käsitteleminen kuuluu. Näitä työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus.
 
9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Rekisteröidyillä henkilöillä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä myös kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa. Tarkastuspyyntö tulee toimittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
 
10. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti.
Tiedonkorjaamispyynnöt osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
 
11. Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta sekä sukututkimusta varten. Kielto osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

• Kaikki tuotteet postitetaan Saksan päävarastoltamme.
• Tilausvahvistusviestit lähetetään oletuksena HTML-muodossa, joten kun teet tilauksen, salli email-ohjelmasi ottaa vastaan HTML-viestejä. Mikäli saat tyhjän tilausvahvistusviestin tai sinulla on muuten ongelmia tilausvahvistusviestien vastaanottamisen kanssa, ota mehin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
• Erikoistarjousten voimassaoloaika kerrotaan verkkokaupassa.
• Erikoistarjoukset ovat lyhytaikaisia tarjouksia, ja emme voi taata tuotteiden saatavuutta. Tarjous on voimassa vain niin kauan kun tuotetta on varastossa.
• Jos asiakas asuu Euroopan Unionin alueella, sopimuksien tulkinnassa sekä niistä johtuvien erimielisyyksien tulkinnassa sovelletaan EMP:n rekisteröidyn osoitteen osoittaman maan lakia tai joissain tapauksissa asiakkaan asuinmaan kuluttajanlainsäädäntöä.
• Kaikkien tilausten kohdalla noudatetaan ehtojamme.
• Jos muuta ei ole mainittu, kaikki tekstiilit ovat 100 % puuvillaa.
• Kaikki tilaukseen liittyvät tiedot tallennetaan meidän tietojärjestelmäämme, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.
• Emme vastaa tuotteidemme minkäänlaisesta väärinkäytöstä.
• Kaikki hinnat ovat Euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 22 % (kirjat ja lehdet 8 %).
  Nettitilauksissa tilaushetkellä EMP:n internetkaupassa näkyvä hinta on internetin kautta tehtäville tilauksille lainvoimainen hinta, sivustolla olevia virheitä lukuunottamatta. Asiakkaan tilatessa EMP-katalogin kautta EMP varaa oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta.
• Painoteknisistä syistä kuvien värisävyt voivat hieman erota todellisesta.
• Toimitettujen tuotteiden omistusoikeus siirtyy ostajalle, kun ne on kokonaan maksettu.
• Kaikki informaatio sivuillamme on suojattu tekijänoikeuslailla. Kaikenlainen kopiointi ja lainaus vaatii julkaisijan luvan.
• Jos mikä tai mitkä tahansa yllä luetelluista säädöksistä tai kauppaehdoista julistetaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, mikään muu säädös ei tämän seurauksena muutu sellaiseksi, vaan kaikki muut säädökset ja kauppaehdot kaikilta osin säilyvät sellaisenaan voimassa. Pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi julistetun säädöksen tai kauppaehdon korvaa lähinnä kyseistä säädöstä tai kauppaehtoa vastaava kauppaehto, joka tulee välittömästi voimaan alkuperäisen säädöksen tai kauppaehdon pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi julistamisen jälkeen.
• Nämä säädökset ja kauppaehdot - mukaanlukien kaikki näiden ehtojen nojalla tehdyt kauppasopimukset - perustuvat saksalaisiin "Allgemeine Geschäftsbedingungen"-liiketoimintaehtoihin ja ovat Saksan lainsäädännön alaisia. Jos mikä tai mitkä tahansa näistä säädöksistä tai kauppaehdoista julistetaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, saksalainen versio ehdoista säilyy sellaisenaan voimassa.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Paristot eivät kuulu kotitalousjätteisiin. Kuluttajana sinulla on velvollisuus palauttaa käytetyt paristot. Voit viedä vanhat paristosi yhteisösi keräyspisteisiin, tai mihin tahansa missä paristoja myydään. Tietenkin voit myös palauttaa meiltä saadut paristot ne käytettyäsi meille osoitteeseen:

Asiakaspalautus EMP- 614303
PL 35
80101 Joensuu

Haitallisia ainesosia sisältävät paristot on merkitty seuraavasti:

Pb = Paristo sisältää lyijyä
Cd = Paristo sisältää kadmiumia
Hg = Paristo sisältää elohopeaa

Lataa ehdot pdf-tiedostona

EMP (EMP Merchandising HGmbH) ei ole vastuussa minkään sivuston sisällöstä, jolle meidän sivustoltamme on linkki tai viittaus - paitsi jos olemme täysin tietoisia sivuston laittomasta sisällöstä ja olisimme kykeneviä estämään vierailijoiden pääsyn kyseiselle sivustolle. Mikäli kyseisellä sivustolla esitetty informaatio aiheuttaa jotain vahinkoa, vain kyseisten sivustojen ylläpitäjää voidaan pitää vastuussa, ei meitä, linkin toimittajan ominaisuudessa.

Lisäksi emme ole vastuussa mistään keskustelupalstoilla, vieraskirjoissa tai postituslistoilla julkaistavasta materiaalista tai kommenteista.

Lataa ehdot pdf-tiedostona

Suomalainen Asiakaspalvelu:

Osoite:
EMP
PL 35
80101 Joensuu

Puhelin:
0400 915 001
Ma-pe 9.00 - 18.00, la 12.00 - 15.00 (paitsi juhlapyhinä ja satunnaisina loma-aikoina)

Muuna aikana voit soittaa EMP:n kansainväliseen puhelinpalveluun (englanninkielinen):
+49 591 9143 800

Faksi:
042 091 5002

Sähköposti:
mailbox@emp.fi

Kaupparekisteri: Registergericht Lingen/Ems, HRB 27 30
Y-Tunnus: 2015966-8
Johto: Felix Lethmate, Frank Janetzky

Pääkonttorin osoite:

EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70 a
D 49811 Lingen
Germany

EMP Merchandising HGmbH
P.O. Box
D 49801 Lingen
Germany

Lataa ehdot pdf-tiedostona