2 elokuuta 2013 Julius

Elokuun alkupuolta mennään ja sää on edelleen melkeinpä helteinen. Vaikuttaa aivan kuin Suomen kesä olisi tänä vuonna hyvittänyt viime vuoden kurjia kesäkelejä oikein urakalla (vaikka tuskinpa tuo kesä hirveän suuria tunnontuskia on viime vuoden toimistaan mukanaan kantanut...). Pikku hiljaa alkaa kuitenkin niitä jokavuotisia, varmoja syksyn merkkejä näkymään ympärillä: lapset alkavat laskea ...

22 heinäkuuta 2013 Julius

Sellaiset verkkokaupan alat, joilla asiakkaiden ei tarvitse tehdä palautuksia, ovat äärimmäisen harvassa. Vai onkohan niitä lainkaan? Joka tapauksessa, suurimmassa osassa verkkokaupoista vaihtojen ja palautusten käsittely on arkipäivää, joten kuinka niihin oikein pitäisi kaupan näkökulmasta katsoen suhtautua? Kuljetusyhtiö perii palautetuista paketeista kuljetusmaksun, palautusten käsittelystä syntyy kuluja ja joitakin palautettuja tuotteita ei enää ...