FAQ Toimitus
Normaali toimitusaikamme on 3-5 arkipäivää. Voit seurata tilauksesi kulkua asiakastililtäsi ”Tilaukset’-kohdasta, josta löydät myös tilauksesi lähetystunnuksen, jolla voit seurata tilaustasi Postin lähetystenseurannassa.
Otathan huomioon, että pikatilauksena tehdyt tilaukset eivät tallennu asiakastilille.
Voit tarkastaa tilauksesi tilanteen asiakastilisi ’tilaukset’-kohdasta. Jos teit tilauksen pikatilauksena (ilman asiakastilille kirjautumista), tämä palvelu ei valitettavasti ole saatavilla. Saat joka tapauksessa aina vahvistuksen myös sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on postitettu.
Valitettavasti muutoksia on mahdollista tehdä vain tilauksiin, joiden kaikki tuotteet eivät ole heti saatavilla. Nopean toimitusprosessimme ansiosta tilaukset lähetetään pakattavaksi välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen, eikä tässä vaiheessa ole enää mahdollista tehdä muutoksia tilaukseen. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalveluumme.
Voit valita kassalla mihin haluat tilauksen toimitettavan. Vaihtoehtoina ovat “nouto Postin pakettiautomaatista”, “nouto omasta Postista”, “nouto valitsemastasi Postista” tai “Postin kotiinkuljetus”. Huomioithan, että postiennakolla ovat käytettävissä ainoastaan “nouto omasta Postista” ja “nouto valitsemastasi Postista”.
Postikulut ovat 8,49 € / tilaus.
Lisäpalveluiden hinnat ovat:
- Kotiinkuljetus = 5 €
- Postiennakkomaksu = 3,50 €
Jos olet Backstage Club -jäsen, sinun ei tarvitse maksaa lainkaan postikuluja, vaan maksat ainoastaan mahdollisista lisäpalveluista.