Palautusoikeus verkkokaupassa 13. kesäkuuta 2014 lähtien

Kukaan on tuskin voinut välttyä viime aikaisilta otsikoilta liittyen 13. kesäkuuta voimaan tulleeseen EU-direktiiviin, jonka myötä verkkokaupan palautusoikeutta koskevat säädökset muuttuivat. Muutoksen myötä verkkokaupoilla on nyt mahdollisuus periä tilausten palautuskulut asiakkailtaan ja lisäksi asiakkailla on velvollisuus ilmoittaa tulevasta palautuksesta kauppiaalle etukäteen. Miten palautusoikeuden muutos vaikuttaa EMP.fi-verkkokaupan palautusehtoihin? Suuria muutoksia ei palautusehtoihimme tämän ...

Lue lisää

Kategoriat: Julius emp_ja_verkkokauppa Verkkokauppa

Tagit: etaemyynti palautusoikeus | Pysyvä linkki

Backstage Club - ilmainen toimitus ja muut jäsenedut

Nyt se on täällä - EMP Backstage Club! Mikä on Backstage Club?, saatat oikeutetusti kysyä. Käydäänpä siis nyt läpi mitä tämä törkeän hieno uutuus pitää sisällään. Backstage Club -jäsenyyden voi hankkia kuka tahansa EMP:n asiakas, jolla on asiakastili verkkokaupassamme. Jäsenet saavat käyttöönsä mahtavia jäsenetuja, jotka tekevät ostoksien tekemisestä EMP.fi-verkkokaupassa entistä mukavampaa ...

Lue lisää

Kategoriat: Julius emp_ja_verkkokauppa Verkkokauppa

Tagit: backstage club ilmainen toimitus postikulut 0 vaatteet | Pysyvä linkki

Joustava vaihto- ja palautusoikeus verkkokaupassa - kulu vaiko lisäarvo, johon kannattaa satsata?

Sellaiset verkkokaupan alat, joilla asiakkaiden ei tarvitse tehdä palautuksia, ovat äärimmäisen harvassa. Vai onkohan niitä lainkaan? Joka tapauksessa, suurimmassa osassa verkkokaupoista vaihtojen ja palautusten käsittely on arkipäivää, joten kuinka niihin oikein pitäisi kaupan näkökulmasta katsoen suhtautua? Kuljetusyhtiö perii palautetuista paketeista kuljetusmaksun, palautusten käsittelystä syntyy kuluja ja joitakin palautettuja tuotteita ei enää ...

Lue lisää

Kategoriat: Julius emp_ja_verkkokauppa Verkkokauppa

Tagit: asiakaspalvelu e-kauppa etaemyynti lisaearvo nettikauppa palautusoikeus vaihto-oikeus | Pysyvä linkki